清晨，阳光洒在古老的石阶上，一位游客戴上轻便的智能导览设备，开启了一段不同寻常的旅程。她未曾想到，这次出行将因一位“无形的向导”而变得生动、深刻、充满惊喜。这背后，是海天瑞声基于昇腾AI基础软硬件平台所构建的行业大模型，正在为智慧文旅谱写新的篇章。
 

初遇：从“听讲解”到“懂文化”

刚踏入园区，游客驻足于一件造型独特的文物前。几乎在她凝视的瞬间，耳边便响起温和而专业的讲解：“这件器物源自千年前的匠人之手，纹饰中的螺旋象征天地循环，与当时人们对宇宙的认知息息相关……”
 

这并非预录语音，而是海天瑞声自研的行业领域大模型实时生成的深度解读。传统导览依赖人工或通用AI，内容浅显、错误频出。而海天瑞声基于昇腾打造的行业大模型，让AI真正“懂文化、讲得深”，为每一位游客提供堪比高级研究员的专业解读。该模型融合了景区私域数据，海量文化知识、历史文献与数据，经过精细微调，已具备“专家级”文化理解能力。它不再只是回答“这是什么”，而是讲述“为什么”与“意味着什么”，使得每一次文化解读都更加精准、专业。

沉浸：多模态交互，让体验“活”起来

行至一处古建群，游客停下脚步，轻声问道：“这个屋顶的样式有什么特别？”

导览设备可实时捕捉画面，系统迅速识别建筑特征，并以生动的语音回应：“这是典型的‘歇山顶’，等级仅次于庑殿顶，常用于重要礼制建筑……”

更令人惊喜的是，当游客切换至“亲子模式”，系统自动以卡通角色口吻讲述：“小匠人阿木告诉你，这种屋顶像不像一只展翅的大鸟？古人希望它能带来吉祥与庇护呢！”

这一切流畅体验，离不开海天瑞声多模态交互系统与昇腾AI的深度融合。它融合视觉识别、语音理解、自然语言生成与角色化表达，实现“环境感知+主动服务”。昇腾在提供高性能AI算力的同时，保障了复杂多模态模型的稳定推理，显著提升了视觉理解、语音理解和自然语言生成等任务的响应速度和准确性。无论是多语种支持、方言识别，还是IP角色化叙事，系统都能实现精准的内容与风格定制，让交互自然流畅、趣味盎然。

进化：每一次提问，都在让AI变得更聪明

旅程中，游客曾指着一处模糊纹样提问：“这个图案像蛇，又像藤蔓，到底是什么？”
 

系统初次回答略显模糊。但这一交互被完整记录，作为“badcase”回流至训练系统。数小时后，经过数据标注、模型增量训练与验证，该知识点被优化并重新部署。
 

这便是海天瑞声“数据飞轮”机制的体现——依托昇腾AI基础软硬件平台，保证了badcase回流、自动数据标注、增量训练与验证等过程的顺畅进行，显著降低了错误率，使AI服务能够持续优化，每一次用户交互都成为模型进化的养分。通过全链路埋点、自动筛选与敏捷迭代，系统持续优化，错误率不断下降，服务质量螺旋上升。AI不仅“会讲”，更“越讲越好”。

基石：昇腾AI，驱动智能之旅的“隐形引擎”

这一切流畅体验的背后，离不开强大的算力底座支撑。海天瑞声依托昇腾AI基础软硬件平台，完成大模型的高效训练与持续迭代，同时显著提升了训练与推理效率，为智慧旅游助手的规模化部署提供了高效稳定的算力底座，让智慧导览系统真正“跑得快、稳得住、用得起”。

幕后：从通用识别到专业导览
AI如何“学会”讲景区专属故事？

AI为何能如此精准地识别出“歇山顶”而非普通屋顶？这背后，正是海天瑞声对多模态与语言大模型进行深度场景化适配与微调的结果。
 

海天瑞声并非直接使用通用大模型，而是以基础模型为起点，利用昇腾算力和基础软件工具，注入大量景区专属数据进行训练优化。这些数据涵盖文本、语音、图片、视频等各个模态。通过监督微调技术，让模型掌握景区专属知识，理解考古、历史、地理等专业术语的准确指向，并能将各个模态的碎片信息和用户的提问结合实时的场景理解，整合为连贯的讲解内容。

• 训练与微调阶段

依托昇腾强大的AI算力，构建高性能训练集群，结合MindSpore AI框架的高效协同优化，实现大模型的快速微调与精准部署。

利用昇腾的高并行计算能力，将模型微调时间从传统方案的7天缩短至4天，训练效率提升约40%。

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• 模型压缩与优化

微调完成后，使用MindStudio提供的模型压缩工具，对模型进行INT8量化与剪枝，模型大小减少约60%，精度损失控制在1%以内。

压缩后的模型可在单张昇腾Atlas推理卡上运行，满足实时推理需求。

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• 推理部署阶段

模型通过昇腾Atlas推理卡部署。

支持高并发讲解请求：单卡可稳定支持40路并发，响应时延低于600ms。

• ​整体效果

模型具备对景区建筑、文物、历史术语的识别与讲解能力，可在实际场景中提供多语言、多模态讲解服务。

训练、压缩、部署、运维一体化，显著降低开发周期和运维成本，满足文旅场景对效率、精度和稳定性的综合要求。

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正是这种“领域数据+专业算法+昇腾算力”的三位一体协同，让AI从一个“通用观察者”进化为懂历史、识文物、会讲解的“智慧导游”。

尾声：一场旅程的结束

是更智能服务的开始

旅程结束时，游客在社交平台分享：“仿佛有一位懂历史、会讲故事的朋友陪我走完全程。”上传的照片旁，自动生成了一段富有诗意的文案：“在光影交错间，触摸千年的呼吸，每一块砖石都是未说完的诗。”
 

这正是海天瑞声与昇腾合作所追求的目标——让技术隐于幕后，让体验温暖人心。基于昇腾AI基础软硬件平台，海天瑞声通过行业大模型的深度理解、多模态交互的自然感知、数据飞轮的持续进化，真正打造出“会思考、能进化、懂人心”的智慧文旅服务。

未来，每一次驻足、每一次提问、每一次分享，都将成为文化与科技共舞的音符。在AI与人文交汇的道路上，海天瑞声正携手昇腾，织就一段段有温度、有深度、有智慧的旅程。